FAQ – Preguntas frecuentes

Publicado el 29 noviembre, 2018

¿Cómo funciona Waixo?

Waixo te ofrece la forma más fácil y cómoda de personalizar tela desde tu propia casa, taller o tienda. Utilizamos las últimas tecnologías de impresión digital textil para convertir tus ideas en tela. Es muy sencillo:

  1. Decide sobre que tela quieres estampar, si tienes dudas o quieres asegurarte de tu decisión disponemos de un muestrario textil con los 21 tejidos estampados para que puedas ver sus diferentes acabados y calidades.
  2. Envíanos tu diseño.
  3. Elige la tela y número de metros que deseas.
  4. Si necesitas o deseas algún servicio adicional Waixo también dispone de:
    • Servicios de diseño gráfico textil
    • Diseños gráficos textiles de nuestra comunidad entre los que puedes elegir
    • Telas con colores lisos o ya estampadas en stock
    • Corte y confección
  • Al mandar el diseño a Waixo estás dando solo la orden de que se impriman en los metros que elijas, nadie ajeno podrá verlos ni utilizarlos, son totalmente confidenciales.
  • En formato PSD, JPG o PNG, y con una resolución de entre 150 – 300 ppp. Puedes enviarnos tus diseños a info@waixo.com, y en caso de que su peso sea excesivo puedes utilizar Wetransfer para mandarlos.
  • Todas las telas y tipos de estampación digital que utilizamos están concebidas para su uso específico en el sector moda, por lo que la fijación del color está asegurada.
  • Puedes pedir desde 1 metro de muestra en los tejidos que figuran dentro de nuestro muestrario y se realizan metros enteros (sin decimales). Si quieres que estampemos tu tejido o trabajar con alguno que no dispongamos en el muestrario contacta con info@waixo.com.
  • El muestrario se envía mediante correo ordinario y llega, aproximadamente, en el plazo de 3 días laborables al buzón de la dirección facilitada. Se utiliza esta opción para que el envío no supere los costes del propio muestrario.
  • Para las producciones se hace un envío certificado mediante agencia de transporte.
  • Sí, para envíos a Europa, América, Islas Canarias, Baleares u otros las tarifas varían, contacte con info@waixo.com para más información.
  • El proceso se inicia abriendo la ficha de cliente, mándanos tus datos de facturación y envío a info@waixo.com y te haremos llegar el presupuesto e información adicional para la formalización del pago.
  • Actualmente, el plazo de entrega es de 1 semana para telas de fibras sintéticas y 4-5 semanas para tejidos de fibras naturales como el algodón.
  • Se trabaja para que estos plazos se reduzcan notablemente y se irá actualizando la información de manera asidua.
  • FAQ - Preguntas frecuentes

You can add any HTML here (admin -> Theme Options -> Promo Popup).
We suggest you create a static block and put it here using shortcode

close