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¿Cómo funciona Waixo?Waixo te ofrece la forma más fácil y cómoda de personalizar tela desde tu propia casa, taller o tienda. Utilizamos las últimas tecnologías de impresión digital textil para convertir tus ideas en tela. Es muy sencillo:
- Decide sobre que tela quieres estampar, si tienes dudas o quieres asegurarte de tu decisión disponemos de un muestrario textil con gran variedad de tejidos estampados para que puedas ver sus diferentes acabados y calidades.
- Envíanos tu diseño.
- Elige la tela y número de metros que deseas.
- Si necesitas o deseas algún servicio adicional Waixo también dispone de:
- Servicios de diseño gráfico textil.
- Diseños gráficos textiles de nuestra comunidad entre los que puedes elegir.
- Personalización de los Diseños de la comunidad.
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¿Al subir o mandar mi diseño a imprimir en tela lo podrán ver otros usuarios?Al subir tu diseño a Waixo estás dando solo la orden de que se impriman en los metros que elijas, nadie ajeno podrá verlos ni utilizarlos, son totalmente confidenciales.
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¿En qué formato y resolución tengo que subir los diseños para imprimirlos?En formato JPG y con una resolución de entre 150 – 300 ppp. En caso de que el peso del diseño sea excesivo puedes utilizar Wetransfer para mandárnoslo a info@waixo.com.
Para cursar un pedido con tu propio diseño a través de nuestra web puedes ir directamente a Diseña tu tela.
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¿Al lavar las telas impresas con los estampados pierden o se les va el color?Todas las telas y tipos de estampación digital que utilizamos están concebidas para su uso específico en el sector moda, por lo que la fijación del color está asegurada.
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¿Cuál es el metraje mínimo que puedo adquirir?Puedes pedir desde 1 metro en cualquiera de nuestras fibras sintéticas y desde 20 metros en nuestras fibras naturales. Se realizan metros enteros (sin decimales). Si quieres que estampemos tu propio tejido o trabajar con alguno que no dispongamos en el muestrario contacta con info@waixo.com.
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¿Cuáles son los precios para los diferentes metrajes?Puedes comprobar los precios por metro en Tarifas señalando el tejido e indicando los metros que desees estampar.
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¿Cómo se hacen los envíos del muestrario y producción de tela?Tanto para el muestrario como para las producciones ofrecemos por defecto la posibilidad de un envío certificado mediante agencia de transporte. En caso de necesitar otra opción contacta con info@waixo.com.
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¿Se hacen envíos internacionales?Europa: Se realizan envíos. Contacte con info@waixo.com e indique lo que desea solicitar junto con su dirección de envío para poder dar de alta su pedido vía email.
Fuera de Europa e Islas Canarias: Recogida a cargo del cliente en nuestras instalaciones ubicadas en:
WAIXO FASHION & DIGITAL SOLUTIONS, S.L.
Poligono Industrial Isasi Nº40, Pabellón 1B
48192 Gordexola (Bizkaia)
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¿Dónde puedo ver el gramaje, composición, y anchura de los tejidos?En el apartado Telas podrás consultar la información de todas las que disponemos.
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¿Cómo puedo formalizar el pago?El proceso se inicia abriendo la ficha de cliente, puedes mandar tus datos para que te den de alta en info@waixo.com o directamente registrate en waixo.com
A partir de ahí podrás hacer las compras vía web o te podrán dar de alta los pedidos que indiques, siendo las opciones de pago transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
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¿Cuál es el plazo de entrega?Actualmente, el plazo de entrega es de entre 5 -10 días laborables para telas de fibras sintéticas y 25 días laborables para tejidos de fibras naturales.
Se trabaja para que estos plazos se reduzcan notablemente y se irá actualizando la información de manera asidua.